Die Stadtwerke Warendorf sprechen aktuell eine eindringliche Warnung an alle Verbraucherinnen und Verbraucher aus.
In den vergangenen Tagen ist die Zahl der Kundenmeldungen deutlich angestiegen. Dabei berichten Betroffene, dass sie an der Haustür gezielt unter Druck gesetzt wurden, um Energielieferverträge abzuschließen. Teilweise wird dabei mit falschen oder irreführenden Aussagen gearbeitet, um Vertrauen zu gewinnen oder eine schnelle Unterschrift zu erreichen.
In einzelnen Fällen entsteht zudem der Eindruck, es bestehe ein Zusammenhang mit den Stadtwerken Warendorf.
Hierzu stellen die Stadtwerke Warendorf unmissverständlich klar:
Die Stadtwerke Warendorf führen keine Haustürgeschäfte durch und beauftragen keine Drittunternehmen, Energielieferverträge an der Haustür in ihrem Namen abzuschließen. Mitarbeitende der Stadtwerke erscheinen grundsätzlich nicht unangekündigt und können sich jederzeit eindeutig ausweisen.
Die Stadtwerke Warendorf raten ausdrücklich zur Vorsicht bei unangekündigten Haustürbesuchen, insbesondere wenn:
- sofortige Vertragsabschlüsse gefordert werden
- Zeitdruck aufgebaut wird
- persönliche Daten oder Zählernummern abgefragt werden
Verbraucherinnen und Verbraucher sollten in solchen Situationen konsequent handeln und keine Vertragsunterlagen unterschreiben.
Sollte es dennoch zu einem Vertragsabschluss gekommen sein, besteht in der Regel ein gesetzliches Widerrufsrecht. Verträge können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
Zudem besteht die Möglichkeit, entsprechende Vorfälle der Bundesnetzagentur zu melden, insbesondere wenn der Verdacht auf unzulässige Vertriebspraktiken besteht.
Tipps der Stadtwerke Warendorf: So schützen Sie sich
- Lassen Sie keine unbekannten Personen in Ihre Wohnung.
- Geben Sie keine persönlichen Daten oder Vertragsinformationen heraus.
- Unterschreiben Sie keine Dokumente an der Haustür – insbesondere nicht unter Druck.
Die Stadtwerke appellieren insbesondere auch an Angehörige, ältere Menschen und Nachbarn, entsprechend aufmerksam zu sein und vor solchen Vorgehensweisen zu warnen.
Im Zweifel gilt:
Beenden Sie das Gespräch konsequent und wenden Sie sich direkt an die Stadtwerke Warendorf.
Telefon: 02581 / 63603-400
